DIRITTO DI RECESSO
Dal 19 giugno 2026 entrano in vigore nuove disposizioni in materia di tutela dei consumatori nell’ambito del commercio elettronico, che impongono ai gestori di siti e piattaforme di vendita online l’introduzione di uno specifico strumento digitale per l’esercizio del diritto di recesso di 14 giorni, dal giorno che si riceve il pacco .
Dopo il ricevimento del pacco intatto. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. Il costo verra' restituito appena ricevuto il pacco, o riceve prova valida che il pacco è stato spedito. Verrà utilizzata lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo un diverso accordo.
Il costo verrà rimborsato piu' il costo della spedizione standard iniziale, senza extra, se si spedisce indietro il pacco con altro metodo , di trasporto il venditore il venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari
La novità deriva dal recepimento della Direttiva UE 2023/2673 attraverso il D.Lgs. n. 209/2025, che ha introdotto nel Codice del Consumo il nuovo art. 54-bis, rafforzando gli strumenti a disposizione dei consumatori per esercitare il diritto di ripensamento negli acquisti effettuati a distanza.
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